Перед тем, как отправить ваш заказ, каждое изделие строго проверяется на контроль качества нашей командой. Однако, если вы по каким-либо причинам не удовлетворены полученным товаром в нашем магазине, вы можете оформить возврат самостоятельно в наш шоурум (по предварительной записи через TELEGRAM) или доставкой.
Обратите внимание, что посылка с товаром должна прибыть в наш офис
не позднее, чем через 14 дней после получения заказа.
Возврат и обмен возможен, если:
— отсутствуют следы носки
— изделие возвращено в оригинальной упаковке со всеми прикрепленными бирками, этикетками и наклейками
— срок 14 дней с момента покупки не прошел
1. Пожалуйста, заполните бланк возврата, указав причину возврата,
а также реквизиты для возврата денежных средств.
Скачать бланк возврата вы можете по
ссылкеНаличие бланка возврата обязательно. Без заполненного бланка товары не будут приняты к возврату.
2. Упакуйте товары и приложите заполненный бланк возврата.
3. Напишите нам на почту AWN.QUOTED@GMAIL.COM , чтобы мы отправили вам контактные данные для возврата.
Для отправки вы можете воспользоваться любым удобным для вас сервисом доставки: Почта России/ СДЭК/ Курьерской службой.
Обратите внимание, что доставка возвращаемых товаров до офиса осуществляется за счет клиента.
Если ваш возврат одобрен нашей командой, то возврат денежных средств будет осуществлен в течении 14 рабочих дней. Возврат распространяется на полученный платеж за изделие.
В случае, если товар поступает с повреждениями, загрязнениями или
возвращен без оригинальных прикрепленных этикеток, то он не подлежит возврату и будет отправлен обратно покупателю.
Пожалуйста, обратите внимание, что некоторые изделия, сделанные по индивидуальному заказу, не подлежат обмену или возврату.
Если у вас возникли вопросы или требуется дополнительная информация
о нашей политике возврата, пожалуйста, свяжитесь с нами по почте AWN.QUOTED@GMAIL.COM